公式LINE登録 美容室経営は二極化の時代へ｜赤字と増益を分ける3つの違い
「最近、周りのサロンが閉店している気がする」
「売上はあるけど、利益が残らない」
こうした声を、現場で耳にする機会が確実に増えています。
2026年1月、帝国データバンクが発表した資料によると、美容室の倒産件数は2年連続で過去最多を更新しました。
これは、業界全体が大きな転換期に入っていることを示しています。
ただし、重要なのは「すべてのサロンが厳しいわけではない」という点です。
同じ環境の中でも、安定して利益を伸ばしているサロンが存在します。今回は、美容室経営が二極化する背景と、増益サロンに共通する3つの考え方を整理します。
美容室業界の現実｜数字が示す「二極化」の始まり
まずは、今の業界がどのような状況にあるのかを冷静に整理しましょう。
倒産件数は「氷山の一角」
帝国データバンクが公表している倒産件数は、負債1,000万円以上の法人サロンが対象です。
個人サロンや、負債を抱えず静かに閉店したケースは含まれていません。
現場感覚としては、表に出ていない廃業も含めると、実態は数字以上に深刻だと感じます。
約半数のサロンが「苦しい経営状況」
各種調査を見ると、
- 約3割が赤字経営
- 売上減少サロンを含めると、約半数が厳しい状況
というデータもあります。
続けられてはいるが、余裕がない。この「我慢の経営」が長期化しているサロンが増えているのが現実です。
なぜ差がつくのか？サロンを追い込む3つの要因
ここでは、多くのサロンが利益を出しにくくなっている理由を整理します。
人手不足・コスト高・値上げ難の三重苦
現在の美容室経営は、次の三重苦に直面しています。
- 慢性的な人手不足
- 材料費・人件費・光熱費の上昇
- 値上げへの心理的ハードル
特に地方では「値上げ＝失客」という不安が強く、価格に手をつけられないケースも少なくありません。
この状況下で、何も変えずに耐えるだけの経営は、徐々に体力を奪われていきます。
増益サロンに共通する3つの考え方
厳しい環境の中でも、結果を出しているサロンがあります。
その違いは、派手な施策ではなく、考え方と優先順位にありました。
① 価値を再構築している
最初の違いは、「価格」ではなく価値から考えていることです。
増益サロンは、
「周りが値上げしたから」
「原価が上がったから」
という理由で価格を上げません。
先に、
- 何が変わるのか
- どんな効果があるのか
- なぜこの価格なのか
を説明できるメニューを作り、その上で価格を設定しています。
結果として、価格以上の納得感が生まれ、リピートにつながっています。
② 集客導線を整えている
次の違いは、集客を「点」ではなく流れ（導線）で考えていることです。
増益サロンでは、
- SNS
- 自社サイト
- 予約手段
がバラバラではなく、連動しています。
特別にバズる必要はありません。
重要なのは、「検索したら情報が出てきて、迷わず予約できる状態」を作ることです。検索しても情報が出てこないサロンは、ネット上では存在していないのと同じになってしまいます。
③ DX化で「失客」と「ムダ」を減らしている
3つ目は、DX化による効率改善です。
DXというと難しく感じるかもしれませんが、美容室の場合はシンプルです。
- LINEやWebで24時間予約できる
- 顧客情報を一元管理できる
- 電話対応に追われない
これだけでも、失客防止と業務効率は大きく変わります。
「うちは高齢のお客様が多いから無理」という声もありますが、実際には多くのシニア層がスマホやLINEを日常的に使っています。
環境を用意していないだけ、というケースも少なくありません。
すべてを一度にやる必要はありません
ここまで読んで、「やることが多すぎる」と感じた方もいるかもしれません。
大切なのは、一度に全部やらないことです。
小さな一歩を決める
- メニューの価値を見直す
- 集客の入り口を整える
- 予約方法を見直す
まずは、どれか1つだけ決めてください。
計画を立て、小さく実行し、振り返る。
この繰り返しが、サロン経営を少しずつ前に進めます。
トピックスターができること
トピックスターでは、サロンの課題に応じて、
- 高付加価値メニューの導入サポート
- 集客導線を整えるホームページ制作
- 予約・顧客管理の仕組みづくり
といったご提案を行っています。
それぞれのサービスについては、別記事で詳しく解説していますので、「うちには何が合うのか分からない」という段階でも問題ありません。
まとめ｜二極化の時代に選ばれるサロンへ
2026年、美容室の二極化は確実に進んでいます。
赤字サロンと増益サロンの違いは、次の3つです。
- 価値を再構築している
- 集客導線を整えている
- DX化で効率と満足度を高めている
完璧を目指す必要はありません。
まずは、1つだけ行動すること。
「売るサロン」ではなく、「相談されるサロン」へ。
その一歩が、これからの経営を大きく変えていきます。
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