エタニティーリジェモイストシャンプーの提案方法｜洗浄力の違いで伝えるホームケア
美容室でホームケア商品を提案するとき、シャンプーはもっとも身近なアイテムです。
一方で、お客様からすると、
「市販のシャンプーと何が違うの？」
「今使っているもので十分では？」
と感じやすく、提案に迷う美容師の方も多いのではないでしょうか。
そこで伝えたいのが、洗浄力の違いです。
髪の状態によっては、しっかり洗えるシャンプーよりも、うるおいを守りながら洗えるシャンプーのほうが合う場合があります。
今回は、アミノ酸系洗浄成分配合のエタニティーリジェモイストシャンプーについて、一般的な洗浄力の高いシャンプーとの違いや、提案しやすいお客様を紹介します。
洗浄力の高いシャンプーにもメリットはある
洗浄力の高いシャンプーには、皮脂やスタイリング剤をすっきり落としやすいというメリットがあります。
泡立ちがよく、洗った実感も得られやすいため、頭皮のベタつきが気になる方や、スタイリング剤をしっかり使う方には合う場合があります。
ただし、カラーやストレート、トリートメント後の髪では、毛先の乾燥や広がりにつながることもあります。
特に、パサつきやまとまりにくさが気になる髪には、「しっかり落とす」ことよりも、「うるおいを守りながら洗う」視点でシャンプーを選ぶことが大切です。
洗浄力の高いシャンプーとエタニティーリジェの違い
お客様に説明するときは、成分名を細かく伝えるよりも、違いを比較して伝えると分かりやすくなります。
| 比較項目 | 一般的な洗浄力の高いシャンプー | エタニティーリジェモイストシャンプー |
|---|---|---|
| 洗い上がり | さっぱり感を得やすい | しっとりまとまりやすい仕上がり |
| メリット | 皮脂やスタイリング剤を落としやすい | アミノ酸系・ベタイン系・タンパク質系のブレンド洗浄成分配合で、毎日のケアに使いやすい |
| 注意点 | 髪質によっては乾燥やパサつきにつながる場合がある | 強いさっぱり感を求める方には物足りなく感じる場合がある |
| 提案しやすいお客様 | 頭皮のベタつきやスタイリング剤の残りが気になる方 | パサつき・広がり・カラー後の乾燥が気になる方 |
| 伝え方 | 「すっきり洗いたい方向けです」 | 「うるおいを守りながら、まとまりやすく洗いたい方向けです」 |
このように比較すると、洗浄力の高いシャンプーが悪いのではなく、髪の状態によって合うシャンプーが違うことを伝えやすくなります。
エタニティーリジェをすすめたいお客様
エタニティーリジェモイストシャンプーは、パサつきや広がり、まとまりにくさが気になるお客様に提案しやすいシャンプーです。
たとえば、次のようなお客様におすすめしやすいでしょう。
- カラー後に毛先がパサつきやすい方
- 髪が広がりやすく、まとまりにくい方
- 年齢とともに髪が乾燥しやすくなった方
- 毎日アイロンやドライヤーを使う方
- トリートメントの持ちが悪いと感じている方
- 洗浄力の強いシャンプーで髪がきしみやすい方
このようなお客様には、
「今の髪は、汚れをしっかり落とすことよりも、洗いながらうるおいを守るケアが合いやすいです」
と伝えると、シャンプーを変える理由が分かりやすくなります。
また、メテオカラー後のお客様にも提案しやすい商品です。
メテオカラーは、ツヤやまとまりのある仕上がりを目指すメニューですが、その質感を保つには自宅でのケアも大切です。
洗浄力の強いシャンプーを使い続けると、髪が乾燥しやすくなり、パサつきや広がりにつながる場合があります。
そのため、メテオカラー後には、うるおいを守りながら洗えるシャンプーとしてエタニティーリジェモイストシャンプーを案内すると、サロン帰りの質感維持につなげやすくなります。
店販が苦手でも伝えやすい声かけ例
シャンプー提案は、押し売りに感じられないように伝えることが大切です。
カラー後のお客様には
「今の髪はカラー後で少し乾燥しやすいので、洗浄力が強いものより、うるおいを守りながら洗えるシャンプーのほうが合いやすいです」
メテオカラー後のお客様には、
「メテオカラーのツヤ感をできるだけ長く楽しむために、毎日のシャンプーも見直しておくのがおすすめです」
フルセット提案に抵抗があるお客様には、
「まずは毎日使うシャンプーから変えてみると、髪の扱いやすさを感じやすいと思います」
このように、お客様の髪の状態に合わせて伝えると、店販ではなく自然なホームケア提案になります。
毎日のシャンプーが、サロン帰りの質感を支える
サロンでどれだけ丁寧に施術をしても、お客様が毎日使うシャンプーによって、髪の状態は少しずつ変わっていきます。
洗浄力の高いシャンプーには、すっきり洗えるというメリットがあります。
一方で、カラーやメテオカラー、ストレート、トリートメント後の髪には、うるおいを守りながら洗えるシャンプーを提案したほうが、サロン帰りの質感維持しやすくなります。
エタニティーリジェモイストシャンプーは、パサつきや広がりが気になるお客様にも提案しやすいホームケアアイテムです。
「サロン帰りのツヤやまとまりを、できるだけ長く楽しんでほしい」
そんな一言を添えて案内すると、お客様の髪を守るためのアドバイスとして受け取ってもらいやすくなります。
トピックスターでは、エタニティーリジェシリーズをはじめ、サロンメニューに合わせたホームケア商品の提案についてもご相談を受け付けています。
エタニティーリジェモイストシャンプーの導入や、お客様への提案方法を知りたい美容師・サロンオーナー様は、公式LINEからお気軽にお問い合わせください。
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